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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

PRADMA coffee shop & restaurant en adelante PRADMA, con NIT 1098730249-6, con domicilio principal en el KM 5 vía tres esquinas, Ruitoque Alto, ubicado en Ruitoque Plaza locales 6 y 7, de la ciudad de Floridablanca, Colombia, informa las finalidades de la recolección de los datos personales.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Gestión de estadísticas internas, atención al ciudadano/cliente (Gestión PQR), Fidelización de clientes, Envío de comunicaciones, procedimientos administrativos, Administración de Sistemas de información, gestión de claves, administración de usuarios, Desarrollo operativo, Gestión de Facturación, Gestión Contable, Gestión de proveedores y contratistas, Gestión económica y contable, Histórico de relaciones comerciales, Requerimientos por organismos de control, Control de horario, formación de personal, gestión de personal, gestión de trabajo temporal, prestaciones sociales, prevención de riesgos laborales, promoción y selección de personal, Adecuada comunicación con los destinatarios, fidelización (acreditación y redención de puntos), perfilamiento (conocimiento de sus gustos, hábitos de consumo y saldos), análisis de características demográficas, y mercadeo, Mejorar la atención, crear promociones, innovar y perfeccionar los productos y servicios ofrecidos, y dar a conocer noticias de interés y novedades, Preferencias de consumo y comportamientos en los canales de contacto con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios ofrecidos, específicamente en el caso del registro virtual para la prestación del servicio de domicilio solicitado por el consumidor final vía internet, Gestionar tareas básicas de administración; informar por cualquiera de los medios proporcionados al momento del suministro de la información, las promociones, novedades, productos y servicios actuales y futuros relacionados con eventos, concursos, actividades, entrega de premios, beneficios y productos adquiridos; responder a solicitudes específicas de los clientes finales y otras finalidades comerciales directa o indirectamente relacionadas con las actividades propias, promociones, novedades, productos y servicios promovidos directamente, o por los aliados estratégicos.

TRATAMIENTO AL QUE SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES

Recolección: La Información es recolectada a través de los puntos de venta, formatos de proveedores y/o clientes, hojas de vida, soportes académicos y profesionales, sistemas de controles de acceso, formatos de sugerencias, página web, aplicaciones, vía telefónica. Almacenamiento: Se realiza en servidores propios que se encuentran fuera del país.  Circulación: La circulación es restringida.

Supresión y/o disposición final: La supresión de la información personal, se realiza una vez ha cumplido la finalidad para la cual se solicitaron los datos, o en los casos en los cuales el titular de la información solicite la eliminación de la información, este caso procederá, siempre y cuando la ley lo autorice.

DERECHOS DEL TITULAR DEL DATO

El titular de la información tiene derecho a acceder, actualizar y rectificar su información personal. En caso de solicitar la supresión de los datos o la revocación del tratamiento de datos personales, se realizará siempre y cuando la ley lo autorice.

MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El titular podrá acceder y descargar a la Política de Tratamiento de Datos personales, a través del siguiente link: Política de tratamiento de datos, situado en la parte inferior de la página, o solicitarla a través del correo info@pradma.co

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